EVA Eduhouse Virtual Assistant

EVA Personvernerklæring

Oppdatert: 23/4/2024

EVA Eduhouse virtuelle assistent («EVA» eller «Chatbot») samler inn personopplysninger («personopplysninger»), når du anvender chatbot. Vi sørger for at personopplysningene dine behandles i samsvar med denne personvernerklæringen og i samsvar med gjeldende lover og forskrifter om personvern. Vi behandler personopplysningene som behandlingsansvarlig.

Ved å bruke chatbot forstår og godtar du at personopplysningene dine (din kommando, «kommando», som du legger inn og svar, «svar» til disse meldingene du får fra chatbot) brukes til å lære opp vår chatbot og forbedre vår tjeneste. Du kan også gi tilbakemelding ("tilbakemelding") til Chatbot. Vi bruker tilbakemeldinger kun til forbedring av vår tjeneste og for intern rapportering. Ikke for å trene Chatbot

Hvis du ikke godtar disse vilkårene for behandling av personopplysninger, ikke benytte deg av EVA.

Oppsummering

Vi bruker primært Eduhouse sitt kursmateriell for å trene chatbot. Vi bruker bare din kommando og svar som chatbot sitt læringsmateriell, ingen andre personopplysninger. Vi bruker tilbakemeldinger kun til forbedring av vår tjeneste og for intern rapportering. Ikke for å trene Chatbot
Dataen vi samler inn er i pseudonymisert form. Vi kan ikke identifisere deg som standard.
Chatbot opererer i Azure Open-AI plattformen
Ingen data overføres utenfor vårt område eller til andre brukere. Vi overfører ikke personopplysninger som samles inn via chatbot utenfor EU/EØS området

Du kan når som helst kontakte oss for ytterligere råd. Ta kontakt med vår DPO via e-post: dpo@eduhouse.no.

1. Hvem er behandlingsansvarlig?

Databehandler i henhold til gjeldende databeskyttelseslovgivning er Eduhouse AS («Eduhouse», «vi», «oss» eller «vår»). Eduhouse er ansvarlig for at dine personopplysninger behandles i samsvar med denne personvernerklæringen og gjeldende databeskyttelseslovgivning.

Databehandlers kontaktinformasjon :

Eduhouse AS

Organisasjonsnummer: 916 952 929

Adresse: Kjølberggata 21A, 0653 OSLO

Telefonnummer: +47 400 00 498

Email: dpo@eduhouse.no

Behandlingsansvarlig: Miia Oulasvirta, dpo@eduhouse.no

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn og fra hvilke kilder?

Når du bruker chatbot:

Dine kommandoer. Kommandoer er en setning eller en instruksjon du gir til chatbot for å generere respons.
Svar på dine spørsmål
Tilbakemelding til Chatbot

Annen grunnleggende informasjon som tidligere er gitt av deg eller din organisasjon (navn, jobb-epost, tittel, organisasjon)

Vi kan kombinere denne informasjonen og bruke den til de formålene som er nevnt i denne personvernerklæringen. Vi bruker bare meldinger og svar fra chatbots læringsmateriell, ingen andre personopplysninger. Vi bruker tilbakemeldinger kun til forbedring av vår tjeneste og for intern rapportering. Ikke for å trene Chatbot.

3.Til hvilke formål bruker vi personopplysningene? Rettslig grunnlag?

For å gi deg chatbot og andre tjenester (rettslig grunnlag for behandling: levering av tjenester)
For å lære opp chatboten vår (rettslig grunnlag for behandling: legitim interesse)
For å forbedre tjenestene våre og utføre forskning og intern rapportering (rettslig grunnlag for behandling: legitim interesse)
For å utvikle tjenester eller produkter (rettslig grunnlag for behandling: legitim interesse)
For å oppdage potensielt misbruk av våre tjenester og for å farantere tilstrekkelig nivå av databeskyttelse (rettslig grunnlag for behandling: legitim interesse)
For å svare på juridiske krav og forespørsler (rettslig grunnlag for behandling: legitim interesse)
For å overføre personopplysninger mellom våre konsernselskaper for å organisere vår virksomhet på en rimelig måte.
Hvis andre formål utover denne listen, ber vi om samtykke fra deg

Vi pseudonymiserer eller anonymiserer personopplysningene dine når det er mulig.

4. Hvor lenge oppbevarer vi dine personopplysninger?

Vi oppbevarer dine personopplysninger så lenge vi trenger dem for å muliggjøre formålene vi har oppført i denne personvernerklæringen. Hvis personopplysninger ikke er nødvendige, blir de slettet.

5. Til hvem overfører vi personopplysninger?

Dine personopplysninger kan bli utlevert til tredjeparter:

I den grad det er tillatt eller påkrevd ved lov, for eksempel for å oppfylle en forespørsel om informasjon fra en kompetent myndighet eller i forbindelse med rettsaker
Når våre partnere behandler personopplysninger på våre vegne, i samsvar med våre instruksjoner. Slik behandling kan eksempel omfatte outsourcing av Eduhouses salgs- og markedsføringsaktiviteter. Vi vil alltid sørge for at personopplysningene dine behandles korrekt.
Hvis vi er involvert i en fusjon og oppkjøp.
Når vi mener at deling er nødvendig for å utøve våre rettigheter, beskytte din eller andres sikkerhet, undersøke misbruk eller svare på forespørsel fra en offentlig myndighet.
Hvis brukerlisensen har blitt kjøpt av arbeidsgiveren din eller noen andre, vil vi eksempel dele ytelsesdataene dine med utpekte kontaktpersoner.
Vi kan overføre dine personopplysninger mellom våre konsernselskaper for å optimalisere vår virksomhet.
Med ditt samtykke, til partene som samtykket gjelder.

6. Overfører vi personopplysninger utenfor EU/EØS?

Ved bruk av chatbot overfører ikke Eduhouse dine personopplysninger (slik som grunnleggende data) utenfor EU/EØS.

7. Hva er mine rettigheter?

Du har rett til innsyn i personopplysningene dine. Du kan når som helst be om at personopplysningene dine blir rettet, oppdatert eller slettet. Vær imidlertid oppmerksom på at personopplysninger som er nødvendige for formålene som er definert i denne personvernerklæringen, eller som kreves oppbevart ved lov, ikke kan slettes. Du har rett til å forby eller begrense behandlingen av personopplysningene dine, for eksempel profilering, i den grad det kreves av gjeldende lover. Hvis du forbyr direkte markedsføring, vil behandlingen av dine personopplysninger bli forhindret med hensyn til aktiv bruk i direkte markedsføring. Dataene dine kan imidlertid oppbevares i den grad det er nødvendig for å overholde forbudet.

I visse tilfeller har du rett til å overføre personopplysningene du gir oss fra et system til et annet, dvs. Du har rett til å motta dine personopplysninger strukturert, vanlig brukt, maskinlesbart format, og til å overføre dine personopplysninger til en annen kontrollør i samsvar med gjeldende lover

Hvis behandlingen av dine personopplysninger er basert på ditt samtykke, har du rett til å trekke tilbake samtykket ditt når som helst. Etter det vil vi ikke behandle dine personopplysninger med mindre det er et annet juridisk grunnlag for å gjøre det

Du kan utøve dine rettigheter ved å sende en forespørsel om inspeksjon eller annen forespørsel om dine personopplysninger til dpo@eduhouse.no. Vi vil svare på forespørselen din innen en måned etter forespørselen din, med mindre det er en spesiell grunn til å forlenge svartiden

Hvis du føler at personopplysningene dine ikke blir behandlet korrekt, har du rett til å klage til datatilsynet. Du finner kontaktinformasjon til datatilsynet her: Klage til Datatilsynet | Datatilsynet

8. Datasikkerhet

Dine personopplysninger er beskyttet av fysiske, organisatoriske og tekniske midler mot tap, ødeleggelse, misbruk og uautorisert tilgang eller avsløring. Registeret lares i en database beskyttet av brannmurer, passord og andre tekniske midler, som kun er tilgjengelig for autoriserte personer for å utføre sine oppgaver

Vær oppmerksom på at alle brudd på datasikkerhet ikke kan forhindres selv ved passende sikkerhetstiltak. Eventuelle datasikkerhetsbrudd rapporteres til deg i samsvar med gjeldende lover og anbefalinger.

9. Endringer i personvernerklæringen

Vi utvikler kontinuerlig tjenestene våre og forbeholder oss derfor retten til å endre denne personvernerklæringen når som helst. Endringene trer i kraft når de er publisert på denne siden. Vi kan eksempel gjøre endringer i denne personvernerklæringen når personvernlover eller forskrifter oppdateres.

EVA Eduhouse Virtual Assistant (EVA) Personvernerklæring